Pulsa "Crear cuenta" en la pantalla de bienvenida, elige un nombre de usuario y una contraseña, y añade opcionalmente un correo electrónico - útil para recuperar tu contraseña si la pierdes, y para que te encuentren contactos que ya tengan tu correo guardado. No se requiere número de teléfono.

En la pantalla de inicio de sesión, elige "¿Olvidaste tu contraseña?" y sigue las instrucciones. Restablecer la contraseña por correo solo es posible si tienes un correo vinculado a tu cuenta; si no, contacta con el soporte.

Tu nombre de usuario (tu identificador, p. ej. @usuario:alphabitx.xyz) no se puede cambiar después de crear la cuenta: es tu identidad permanente en la red. Sin embargo, puedes cambiar libremente tu nombre visible y tu foto de perfil en cualquier momento, en Ajustes.

Ve a Ajustes → Cuenta, donde puedes añadir un correo electrónico; recibirás un correo de confirmación con un enlace para validarlo. Para eliminarlo, vuelve a la misma sección y elige eliminar junto a la dirección ya vinculada.

Sí. Las conversaciones privadas y la mayoría de las salas usan cifrado de extremo a extremo: solo tú y las personas de la conversación pueden leer los mensajes, ni siquiera nosotros tenemos acceso al contenido. Comprueba si una sala está cifrada mediante el icono del candado junto al nombre de la sala.

Alphabitx funciona en nuestro propio servidor, sin depender de infraestructura de terceros para lo esencial de la app (mensajes, identidad, correo de verificación). Nunca vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios.

Si configuraste una copia de seguridad de las claves de cifrado (recomendado, en Ajustes → Seguridad), puedes recuperar tu historial de mensajes cifrados en un dispositivo nuevo con tu frase de recuperación. Sin esa copia, el historial anterior queda ilegible en el dispositivo nuevo; solo los mensajes nuevos seguirán funcionando con normalidad.

En cualquier mensaje o perfil, usa la opción de reportar (menú "…" → Reportar). Nuestro equipo revisa los reportes y actúa de acuerdo con nuestras normas de comunidad.

No es obligatorio. Puedes usar una cartera del navegador (como MetaMask), o crear una cartera dentro de la app directamente, con una frase de recuperación de 12 palabras que solo tú conoces. Elige la opción que prefieras en cualquier pantalla de pago o en Ajustes → Cartera.

Puedes enviar tokens directamente a otro usuario (por ejemplo, como regalo en una conversación), o compartir tu dirección de cartera para recibirlos. Cada transferencia muestra siempre el importe exacto antes de confirmar.

No. La frase de recuperación es la única forma de acceder a los fondos de una cartera interna; Alphabitx no la guarda ni puede recuperarla por ti. Guárdala siempre en un lugar seguro y nunca la compartas con nadie, incluido nuestro equipo de soporte.

Un intercambio de tokens entre pares (P2P), integrado directamente en la app: puedes intercambiar tokens, operar en modo Spot con libro de órdenes, o añadir liquidez a un pool y recibir una parte de las comisiones de cada intercambio.

Cada intercambio tiene una pequeña comisión, mostrada antes de confirmar cualquier operación (en el resumen de la transacción). Parte de esa comisión se distribuye a quien aporta liquidez a los pools.

Es la diferencia máxima de precio que aceptas entre el momento en que confirmas un intercambio y el momento en que se ejecuta en la blockchain: te protege de recibir mucho menos de lo esperado si el precio cambia mientras tanto. Puedes ajustar esta tolerancia en los ajustes del intercambio.

Ve a tu tienda y elige "Nuevo anuncio": define título, descripción, precio, fotos, cantidad disponible y a dónde envías. El pago de cada venta queda retenido en depósito hasta que confirmas el envío y el comprador confirma la recepción.

Tanto el comprador como el vendedor pueden abrir una disputa directamente en el pedido, explicando lo ocurrido. Un administrador revisa el caso y decide si libera el pago al vendedor o lo reembolsa al comprador.

Cada pedido muestra su estado en tiempo real - "Pago retenido", "Enviado", "Confirmado", etc. - vinculado directamente a la blockchain, sin depender de capturas de pantalla ni confirmaciones manuales.

Un feed de vídeos cortos, similar a otras redes que ya conoces, construido a partir de canales públicos dentro de Alphabitx. Cualquiera puede ver y comentar; solo el propietario de un canal puede publicar vídeos en él.

Al crear un espacio o sala, márcalo como "Canal de Reels": se vuelve público automáticamente, y los vídeos que publiques aparecen en el feed general de Reels para todos los usuarios, incluso quienes no se hayan unido a tu sala.

Un feed de artículos publicados por páginas de noticias públicas: cada página tiene un autor que publica, y cualquier usuario puede leer, comentar y reaccionar a los artículos, incluso sin unirse a la sala de origen.

Sí, en ambos: Reels y Noticias tienen comentarios y reacciones (me gusta/no me gusta) abiertos a cualquier usuario con cuenta en Alphabitx.

Un conjunto de herramientas para equipos: control horario (entrada/salida, horarios, ausencias) y registro de kilometraje (viajes, flota de vehículos, mantenimiento). Siempre es solo por invitación: únicamente las personas invitadas a tu espacio de trabajo ven los registros.

Cada persona invitada registra su propia entrada y salida con un solo clic (o introduce una hora manualmente, si olvida fichar en tiempo real). Quien creó el espacio de trabajo define el horario laboral, el umbral diario para las horas extra, y puede ver el resumen de horas y exportarlo todo a Excel.

El creador del espacio de trabajo registra uno o varios vehículos (marca, modelo, matrícula) y los pone a disposición del equipo. Cada viaje se vincula a un vehículo, con kilometraje de inicio/fin, fotos de combustible y cuentakilómetros - la app calcula automáticamente cuánto falta para el próximo mantenimiento y el desgaste estimado de los neumáticos.

Solo las personas del mismo espacio de trabajo: son salas solo por invitación, nunca públicas. El creador del espacio de trabajo ve los registros de todo el equipo; cada miembro siempre ve los suyos.

Un sistema de recompensas por invitar a personas y por usar la app. Cada cuenta tiene un enlace de invitación personal (Ajustes → Invitaciones) y gana puntos cuando la persona invitada se mantiene activa, además de por tu propio uso de los distintos servicios. Los puntos no tienen valor y no se pueden vender ni transferir.

Invitar a alguien que se registra y verifica su correo electrónico da puntos; si esa persona se mantiene activa durante una semana, se ganan más puntos. Por tu propio uso: enviar mensajes (un punto por día activo), conectar una cartera por primera vez, hacer intercambios en el DEX de testnet, y reportar un error que el equipo confirme. Consulta Ajustes → Invitaciones para ver la tabla completa y tu total actual.

Estos son exactamente los mismos valores que usa el sistema en tiempo real (nunca una copia desactualizada) - el equipo puede ajustarlos sin que tengas que actualizar la app. "El invitado se mantiene activo" y "mensajes de chat" se acreditan automáticamente, una vez al día, según la actividad real de la cuenta - nunca mediante un botón que puedas pulsar tú mismo, precisamente para evitar que alguien reclame puntos que no ha ganado. Conectar una cartera y los intercambios en el DEX solo cuentan con prueba real (una firma de la cartera o una transacción genuina en la blockchain); los errores siempre se confirman a mano por un administrador antes de otorgarse.

Sí: la clasificación de puntos es pública, visible para cualquier usuario en Ajustes → Invitaciones, para mantener el espíritu competitivo. Solo muestra el total de puntos de cada cuenta, nunca el detalle de cómo se obtuvieron.

En el lanzamiento del token, los puntos se convierten proporcionalmente en una parte del pool de Airdrop (3.000.000 ATK, el 3% del suministro total) - tu proporción respecto a los puntos acumulados por todos (excluyendo las cuentas marcadas por abuso) determina tu parte de los tokens, con un periodo de vesting de 12 meses tras el lanzamiento. Tu página de puntos ya muestra una estimación en tiempo real (tus puntos ÷ la suma de todos los puntos válidos × 3.000.000), pero es exactamente eso: una estimación que cambia a medida que más personas ganan puntos, no una cantidad garantizada ni una reserva hecha en tu nombre.

Intentamos dificultarlo: conectar una cartera y los intercambios en el DEX solo cuentan con prueba real (una firma de la cartera, o una transacción genuina en la blockchain), y hay límites semanales en varias acciones. Las cuentas sospechosas de abuso (p. ej. registros masivos desde el mismo dispositivo) pueden ser excluidas del recuento por el equipo.

Sí, crear una cuenta y usar el chat es gratis. Algunas funciones opcionales (intercambios en el DEX, ventas en el Marketplace) tienen pequeñas comisiones, siempre mostradas de forma transparente antes de confirmar cualquier operación.

Sí: la app funciona directamente en el navegador de tu teléfono, y puedes instalarla como aplicación (PWA) desde el menú del navegador, "Añadir a pantalla de inicio", para una experiencia más parecida a una app nativa.

Escríbenos a [email protected], o consulta la sección de contacto al final de esta página.

Esto no se hace por correo al soporte - los errores siempre se reportan en la sala pública "Erros e Bugs" (ve a Ajustes → Ayuda para encontrarla, o búscala directamente). Publica allí un mensaje describiendo lo que encontraste: qué estabas haciendo, qué esperabas que pasara, y qué pasó realmente - una captura de pantalla siempre ayuda.

A partir de ahí, nuestro equipo técnico revisa el reporte directamente en la sala, confirma si realmente es un error (y no un malentendido o un duplicado) y, si lo es, te otorga manualmente los 50 puntos correspondientes (ver la tabla completa en "Invitaciones y puntos" más arriba) - esta revisión siempre la hace una persona, nunca es automática, y puede tardar unos días según cuántos reportes haya pendientes. El correo de soporte es para otro tipo de preguntas (cuenta, pagos, etc.), no para errores.

Algunos bots de Alphabitx usan modelos de IA de terceros, que por naturaleza pueden fallar o inventar respuestas incorrectas que parecen seguras. Nunca trates la respuesta de uno de estos agentes como asesoramiento profesional, financiero, legal o médico, ni como tu única fuente para decisiones importantes - especialmente sobre la cartera, el DEX o el Marketplace.